Правила пользования

  1. Настоящие правила пользования Приложения «К врачу» разработаны в соответствии с действующим законодательством и регулируют взаимоотношения с пользователями Приложения.
  2. Запись гражданина на прием к врачу представляет собой процесс внесения записи о резервировании временного промежутка в расписании рабочего времени врача медицинской организации для посещения гражданина с целью получения медицинской помощи.
  3. В соответствии со ст.45 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.04.2016 г.) деятельность организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, строится по территориальному принципу в целях обеспечения доступности медицинской помощи гражданам по месту их жительства и (или) прикрепления с учетом права выбора медицинской организации.
  4. Правила выбора гражданином медицинской организации определены Правилами прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи, утвержденными Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281.
  5. Для каждой медицинской организации определена территория обслуживания с прямым указанием улиц и номеров домов.
  6. Территория обслуживания медицинской организации разбита на терапевтические или(и) педиатрические участки, которые обслуживают назначенные врачи, работающие в данной медицинской организации. Для женщин и девочек определены гинекологические участки, относящиеся к определенным женским консультациям (или соответствующим подразделениям медицинской организации).
  7. Определение участкового терапевта для взрослых, педиатра для детей, гинеколога для женщин выполняется на основании информации, предоставленной медицинской организацией.
  8. Запись гражданина на прием к врачу возможна при условии внесения информации о гражданине в картотеку пользователя Регионального портала медицинских услуг. После внесения Пользователем портала необходимой информации данные проходят проверку по Регистру прикрепленного населения.
  9. Положения и нормы настоящих Правил могут быть изменены без уведомления пользователей.
  10. Услуга "Запись на прием к врачу" доступна только зарегистрированным и авторизованным пользователям Регионального портала медицинских услуг.
  11. При записи гражданина на прием к своему участковому врачу (врачу общей практики, терапевту, педиатру, гинекологу) запись автоматически принимается.
  12. Для записи гражданина на прием к врачу другой медицинской организации необходимо иметь направление, выданное врачом медицинской организации, к которой гражданин прикреплен (см. п.4 настоящих Правил). При отсутствия прикрепления к выбранной Вами медицинской организации и направления, оформленного должным образом, в бесплатном приеме врачом другой медицинской организации может быть отказано.
  13. При невозможности посещения медицинской организации в соответствии с произведенной ранее записью на прием к врачу гражданин обязан отменить посещение врача, используя портал, мобильное приложение, телефонный звонок в регистратуру поликлиники, телефонный звонок в контакт-центр (при наличии такового на территории проживания).